Tus datos personales se utilizarán para procesar tu pedido, mejorar tu experiencia en esta web y otros propósitos descritos en nuestra política de privacidad.
Las presentes condiciones de compra y reembolso regulan la adquisición de los productos digitales (en adelante, «las Plantillas») ofrecidos a través del sitio web kitelementor.pro, propiedad de Kit Elementor Pro.
La compra de cualquiera de nuestras Plantillas implica la aceptación íntegra, expresa y sin reservas de las presentes condiciones, que complementan el aviso legal y la política de privacidad ya publicados en este sitio web.
PRIMERA.- OBJETO DEL CONTRATO
A través de estas condiciones, se regula la relación de compraventa entre el Usuario y Kit Elementor Pro por la adquisición de plantillas digitales para el maquetador visual Elementor Pro de WordPress.
Las Plantillas son productos de software, considerado contenido digital de ejecución inmediata, no entregados en soporte material. El Usuario adquiere una licencia de uso personal e intransferible para cada Plantilla comprada, de acuerdo con los términos estipulados en la cláusula de derechos de autor del aviso legal.
SEGUNDA.- PROCESO DE COMPRA
Para adquirir una Plantilla, el Usuario deberá seguir el procedimiento de compra online:
- Seleccionar la/s Plantilla/s que desee adquirir y añadirlas al carrito de compra.
- Revisar el carrito y proceder a la finalización de la compra.
- Rellenar el formulario de facturación con datos veraces y exactos. La información proporcionada es responsabilidad del Usuario.
- Realizar el pago a través de los métodos de pago seguros habilitados en la plataforma.
- Aceptar expresamente las presentes condiciones de compra y reembolso y la política de privacidad. Como parte de este paso, se solicitará al Usuario su consentimiento expreso para la ejecución inmediata del contrato y la consecuente pérdida de su derecho de desistimiento, tal y como se detalla más adelante.
Una vez confirmado el pago, el Usuario recibirá un correo electrónico de confirmación con el resumen de su compra y el enlace para la descarga inmediata del/los archivo/s correspondientes a la/s Plantilla/s adquirida/s.
TERCERA.- PRECIO Y FORMAS DE PAGO
Los precios aplicables a cada Plantilla son los indicados en la página web en la fecha del pedido. Todos los precios se muestran en Euros (€) e incluyen los impuestos aplicables en el territorio español.
Kit Elementor Pro se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, pero las modificaciones no afectarán a los pedidos ya confirmados.
Los medios de pago aceptados se mostrarán durante el proceso de compra. La web utiliza pasarelas de pago seguras para garantizar la confidencialidad de los datos. Kit Elementor Pro no almacena datos bancarios completos.
CUARTA.- POLÍTICA DE REEMBOLSO Y DERECHO DE DESISTIMIENTO
4.1. Naturaleza de los productos: debido a la naturaleza intangible e irrevocable de nuestros productos (software y contenido digital de descarga inmediata), no ofrecemos reembolsos una vez que la compra ha sido completada y el producto ha sido enviado o puesto a disposición para su descarga.
4.2. Excepción al derecho de desistimiento: de conformidad con el artículo 103, letra m), del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran al suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado.
Al realizar la compra y aceptar estas condiciones, el Usuario consiente expresamente en que la ejecución del contrato (la puesta a disposición de la Plantilla para su descarga) comience en el momento de la confirmación del pago. Asimismo, declara ser conocedor de que, al iniciarse dicha ejecución, pierde automáticamente su derecho de desistimiento sobre la compra realizada.
4.3. Excepciones para el reembolso: archivos defectuosos. La única excepción a la política de no reembolso es si el archivo de la Plantilla descargado es defectuoso, está corrupto o no se corresponde con la Plantilla adquirida.
En tal caso, el Usuario deberá contactar con nosotros en un plazo no superior a 14 días naturales desde la fecha de compra a través del correo electrónico info@kitelementor.pro, adjuntando pruebas del problema (capturas de pantalla, descripción del error, etc.).
Kit Elementor Pro se compromete a:
- Verificar el problema reportado.
- Si se confirma el defecto, proporcionar al Usuario una nueva copia funcional de la Plantilla adquirida sin coste alguno.
- Si no fuera posible entregar una versión funcional de la Plantilla, se procederá al reembolso íntegro del importe pagado por ese producto específico. El reembolso se realizará por el mismo método de pago utilizado en la compra en un plazo máximo de 14 días hábiles.
No se considerarán motivos para reembolso cuestiones de gusto personal, la no adecuación de la Plantilla a las expectativas del Usuario si esta se corresponde con la descripción y demo mostradas, o la falta de software necesario para su utilización (ej. versión de Elementor Pro o WordPress incompatibles, si los requisitos estaban especificados).
QUINTA.- RESPONSABILIDAD
Kit Elementor Pro garantiza la calidad de las plantillas vendidas, pero no se hace responsable de los problemas derivados de una incorrecta instalación, modificación por parte del usuario, o conflictos con otros plugins o temas de terceros instalados en el WordPress del Usuario. Es responsabilidad del Usuario asegurar que cumple con los requisitos técnicos necesarios para el uso de las plantillas.
SEXTA.- LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier controversia se someterá a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Sevilla, renunciando expresamente el usuario a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle.
